Будьте пильними з банкоматами

• Виноградів
• 15:45 | 30.08.2014

Всі пам”ятаютьть ті часи,коли біля кас стояли таблички з надписом:” Рахуйте гроші не відходячи від каси”.
Відповідно до Інструкції по організації емісійно-касової роботи в установах банків України,затвердженою постановою Правління Національного банку України від 26.09.1997 року №318 зазначені чіткі правила , обов”язки та права клієнта при отриманні грошевих коштів з каси банків.
Видані з каси банка гроші одержувач повинен,не відходячи від каси,перевірити за пачками і корінцями,а окремі примірники банкот -поштучним перерахуванням у присутності касира,який видав гроші.
З цим вже майже розібралися.Але ,як бути коли Ви отримуєте гроші безпосередньо з банкоматів ,яких наразі є майже на кожному кроці і що робити,якщо банкомат не видав певну суму грошей,яку Ви ввели в програму для видачі ??
На власному прикладі хочу поділитися з Вами,як ми можемо із-за власної необережності залишитись без грошей,які ми намагаємось отримати.
Буквально нещодавно,в одному із банкоматів Ощадбанку в м.Виноградів підійшовши до вказаного апарату я ввів банківську картку для отримання грошових коштів,які були доступні мені на той час.Введена була в програму банкомата бажана сума грошевих коштів для їх видачі,але з невідомої причини банкомат видав меншу суму грошей.Добре,що відразу мною були перераховані отримані з банкомата гроші.Побачивши,що отримана сума грошей не відповідає тій сумі,яка була введена в програму банкомата, я відразу звернувся до працівників відділення Ощадбанку в м.Виноградів із письмовою заявою.В результаті чого була здійснена перевірка ,в ході якої було виявлено збій в програмі роботи банкомата і гроші були повернуті на мій рахунок.Діяти все треба по принципу: “Довіряй,але провіряй”.
А тому будьте уважними при знятті грошей з банкоматів та завжди беріть касові чеки про здійснення тих чи інших платіжних операцій.
В разі виникнення проблем з поверненням грошевих коштів з банкоматів та кас в подібних ситуаціях Ви завжди можете розраховувати на отримання нашої правової допомоги.

Федір Щубер
Виноградівське РГФ”Апологет”
з ОГП і ДК