Погані дороги на Закарпатті змушують задуматись про якісні запчастини

• Різне
• 17:54 | 31.05.2018

Ні для кого не новина, який стан дорожнього покриття загалом в Україні та в Закарпатті зокрема. І якщо у переважній більшості областей ситуація з початком весни дещо покращилась, а в деяких суттєво, то Закарпаття в основному пасе задніх. Про це свідчать не лише періодичні блокування місцевими жителями одних і тих самих ділянок доріг, але вже і виграні судові справи водіями перед Облавтодором. Чи варто говорити про значне збільшення ДТП, переважно з трагічними наслідками, спричинені ямами та вибоїнами на шляху? Сумна статистика говорить сама за себе.

Останнє гучне блокування дороги в с.Сасово (до речі, вже вдруге цього року), що триває вже понад 2 доби, та досить лояльна реакція на нього з боку чиновників місцевої влади, дає переконання, що стан доріг в близькому майбутньому навряд чи покращиться.

Але погані дороги, крім катастрофічної трати часу та пального, завдають автолюбителям ще й іншого нищівного удару. РЕМОНТ АВТОМОБІЛЯ! Причому, не обов’язково потрапляти в ДТП, достатньо просто поїхати щодня на роботу і назад, чи повезти та забрати дитину з садочка. Вже через 2 місяці ви 100% клієнт автосервісу, а шиномонтажі та вулканізації взагалі б’ють рекорди як по чергам, так і по прибуткам.

Як змінюються портрет покупця, цінова політика, наявність товару та динаміка продажів у сфері автомобільних запчастин, ми вирішили запитати у представника доволі молодої, але вже добре знаної ТМ «НоваСила».

–          Розкажіть в кількох словах про компанію, яку представляєте.

–          ТМ «НоваСила», як ви правильно зазначили, дійсно доволі молода торгова марка, хоча в цілому в ніші автомобільних запчастин ми понад 17 років. Як торгова марка, ми не позиціонуємо себе чисто Закарпатською компанією, покупці нашого інтернет магазину– це жителі з усіх куточків України. Водночас в нас є 9 власних автомагазинів майже у всіх районах області, які за роки існування стали безперечними лідерами в регіоні.

–          Чому саме «НоваСила»?

«НоваСила» – в першу чергу тому, що ми концептуально змінюємо підхід до продажу автозапчастин та сервісу покупцю. Сам процес формування пропозиції дійсно новий, до прикладу, що таке традиційна подача якогось товару клієнту – те що є в наявності, або може бути в короткі терміни. Тобі потрібні передня стійка: бери цю – можливо не надто якісну, або за дорогу для твого бюджету, але інших нема і скоріш за все не буде. Цей механізм чудово працює в стандартних оф-лайн магазинах, де є певний сегмент сформованих покупців, а також куми, свати, брати… – ті хто до вас звик, довіряє і не піде шукати на ринку саме те що йому потрібно. Цей механізм чудово працював до появи дійсно якісних інтернет магазинів, та допоки люди навчились купувати в інтернеті, бо пройшов час.

Ми пропонуємо покупцю, не має різниці де саме – в нашій інтернет крамниці чи в одному з 9 звичайних магазинів, вибір як в ціновому сегменті, так і в якості та надійності вузла. Величезним нашим плюсом у цьому є одні з найбільших власних складських потужностей, розвинута логістика та достатній вибір як по агрегатам, так і по брендам виробників.

А ще, торгова марка «НоваСила» має свій слоган – «Сила в деталях», і це не лише раніше згаданий асортимент, а й дійсно якісні запчастини, які не потрібно буде повертати, а нам за них червоніти. Ми дійсно «з розумом» підходимо до вибору брендів виробників, бо є не аби який досвід, і в цьому наша сила також.

–          Поділіться секретом, з якістю наших доріг, продажі ростуть чи вони завжди на одному рівні?

–          Якщо говорити в розрізі області, де в нас сформована своя дилерська мережа та діють власні магазини, то тенденція росту не велика, інше питання, що саме з нашими дорогами росте доля сегменту запчастин до ходової частини – те, що страждає в автомобілі в першу чергу. Але знову повторюсь, багато водіїв, часто переплачують двічі, купуючи дешеву запчастину, не думаючи про її якість та умови, де вона буде експлуатуватись. Ми ж в свою чергу, по-перше, пропонуємо вибір покупцю, по-друге, рекомендуємо, а не нав’язуємо. В нас достатній ринок збуту, тому мети спекатись чогось неліквідного товару просто немає, якщо щось не продається в одному місці, воно однозначно має популярність в іншому.

Що стосується інтернет крамниці та країни в цілому, тут взагалі важко судити, де дороги краще, а де автомобілі. Наприклад, столиця на 95% купляє запчастини до іномарок, в той час як Сумщина, Полтавщина, до прикладу, переважають в сегменті автомобілів виробництва СНД.

Але загалом, звісно, погані дороги не сприяють зменшенню продажів, але є і інший бік медалі, ми теж водії, в нас так само їздять автомобілі на доставках, і ми так само заїжджаємо на СТО та вулканізації, а це, погодьтесь, не приємно нікому.

–          Як ви вважаєте, де краще купляти автозапчастини водію в стандартному роками перевіреному магазині за рогом чи все ж подивитись в бік інтернет магазину, де і ціни демократичніші, і вибір кращий?

Це питання було актуальним, допоки у покупця був сформований міф, про те, що в інтернеті 100% шахраї і у перевізника вони заберуть замість навігатора чи магнітоли – звичайну цеглу, чи навіть якщо і не цеглу, то буде там якась неробоча підробка. Звичайно, така вірогідність залишилась і по сьогодні, але таких «підприємців» та й самі торгові площадки досить легко розпізнати. Ціна на той чи інший товар повинна бути в межах ринкової і аж ніяк не меншою на 50%-70%. Це ж і стосується асортименту, якщо в якомусь інтернет магазині ви бачити 10 товарів і ціну вдвічі меншу ніж, в усіх інших – скоріш за все вас просто розведуть, питання лише на якому етапі: оплати, отриманні чи експлуатації. Ще важливим критерієм оцінки продавця є кількість товарів на вітрині, звичайно якщо це не якийсь спеціалізований магазин, наприклад, автоелектроніки.

Для себе, при запуску онлайн представництва ми вибрали стратегію максимально можливого вибору для клієнта та оптимальної ціни. Можемо собі дозволити запропонувати вартість товару меншу на 5-10% ніж аналогічного у конкурентів, лише через те, що майже весь товар маємо в себе в наявності, по багатьом брендам маємо пряму дистрибуцію виробника по Україні чи в регіоні.

Ще значною перевагою інтернет магазину від звичайного є сервіс для клієнта. Якщо в класичному магазині над продавцем можуть висіти одночасно з десяток покупців і він ладен продати вам що завгодно, лиш би гвалт зменшився, то в он-лайні ви завжди можете зателефонувати на гарячу лінію (067230500), де Вас фахово проконсультують та запропонують оптимальний варіант ціна / якість. До речі в себе на сайті ми запровадили систему зворотнього зв’язку та онлайн консультацію. Ви, знаходячись вдома чи на роботі, в комфортній для себе обстановці разом з кваліфікованим менеджером можете обрати саме те, що вам потрібно, навіть простіше: вводите свій номер телефону і вже за півхвилини Вам у відповідь телефонує вільний спеціаліст, якому достатньо назвати номер кузова і обрати потрібного виробника. Все дійсно швидко і просто.

Також перевагою стала розвинута мережа перевізників по всій Україні. Сьогодні ми вам відвантажили товар, а вже завтра у своєму представництві ви його отримали. Швидко і зручно, при чому не має значення ви житель мільйонника чи невеличкого села.

Ну і, звичайно, інтернет – це боротьба, де кожен хоче утримати свого клієнта та де не нехтують різними способами мотивації. Зробивши аспект на покупця (в інтернет магазині ви можете обрати запчастину як за категорією, так і за маркою автомобіля, або ж за брендом виробника), тим самим спростили задачу вибору потрібного товару як клієнту, так і собі. Також ми обрали напрямок лояльної цінової політики, асортименту і постійні акції та бонуси.

–          До речі, про акції. Нещодавно Ваша ТМ стала офіційним спонсором на третьому Фестивалі спорту та здоров’я, що проходив у Виноградові. Чому саме цей захід?

–          Скажемо відверто, в нашій країні про спорт дбають не набагато краще, ніж про дороги (посміхається). Тому, якщо місцями люди вже самі починають, власним коштом лагодити проїзджу частину, то чому б своїми силами не підтримати дійсно обдарованих, цілеспрямованих та вольових молодих людей. Це наше майбутнє, тому і інвестувати в нього найкраще. А ще, більшість наших працівників, а це команда понад 50 чоловік, активно займаються спортом, ми проводимо дружні футбольні зустрічі з іншими компаніями, тому спорт для нас дуже близький. Ну і, звичайно, спонсорами стали ще й через нашу назву «НоваСила», адже фізична культура – це запорука міці, а як сильна компанія в свою чергу хочемо мати сильних спортсменів.

Дійсно цього року ми нагородили переможців в кількох силових номінаціях дійсно цінними і потрібними в повсякденному житті призами. Відеореєстратор, навігатор отримали спортсмени з «Народного жиму» та «Армреслінгу». Гордістю, було вручити приз і переможцю в етапу кубку України зі стронгмену, де головним рефері був Василь Вірастюк – найсильніша людина планети. Цього разу ним став киянин – Олексій Новіков, який нещодавно приїхав зі Сполучених Штатів, де переміг в найпрестижніших змаганнях “ArnoldsportsFestival-2018“ та отримав нагороду з рук самого Арнольда Шварценегера. Це дійсно сильний спортсмен, хоча йому лише 22 роки, але ми впевнені, що його, як і його наставників, чекає велике майбутнє.

Ми і надалі будемо активно підтримувати подібні соціальні ініціативи, бо лише разом ми сила, хоча сила, звичайно ще й в деталях (посміхається).

Пробуємо не лише сприяти спорту, але й освіті – в нашій офіційній групі в Facebook щодня публікуються актуальні статті для автомобілістів, і по відгукам бачимо, що вони корисні, зріз найбільший від початківців до механіків СТО. Ще активно просуваємо іншу групу Автогумор, де стараємось з посмішкою дивитись на інколи сумні, але реальні речі, тож приєднуйтесь, якщо є таке бажання.

–          Що ж, дякуємо за плідну бесіду, маємо надію, що наші автошляхи все ж стануть європейськими, але роботи у Вас від цього не забракне.

–          Роботи в нас дійсно не забракне, адже коли достаток людей росте, збільшуються і можливості, в тому числі і придбати авто. І як би ми цього хотіли чи ні, будь який автомобіль, на будь-яких дорогах рано чи пізно виходить з ладу. Ми самі автовласники, тому воліли, щоб наша ТМ «НоваСила» збільшувала нішу аксесуарів, складових для тюнінгу, ніж сегмент автошин і дисків чи агрегатів для ходової частини.

–          В свою чергу, також хочемо побажати всім читачам, автовласникам, нинішнім і майбутнім клієнтам: завжди зеленого світла, прямої та рівної дороги, гарного настрою та бадьорості. Ну і звичайно заходьте в гості до нас магазини чи в інтернет крамницю – по справам чи просто так. Ми завжди готові вислухати і допомогти, і в цьому ми НОВІ і СИЛЬНІ!

Контакти ТМ «НоваСила»

Сайт: www.novasyla.com.ua

Телефон гарячої лінії: 0672305000